Помощь в трудной ситуации

17 мая – Международный День детского телефона доверия

Акция "Рука в руке. Как воспитать счастливого ребенка"

Акция "Не дай себя в обиду"

Основной задачей в работе социального педагога школы является социальная помощь в защите прав детей, создание благоприятных условий для развития ребенка, установление связей и партнерских отношений между семьей и школой.

В социальной поддержке и помощи  нуждаются и такие категории детей, как:
•    дети из малообеспеченных семей
•    опекаемые и сироты
•    дети с ограниченными возможностями здоровья
•    дети из многодетных семей
•    дети из семей группы риска (например, неполные семьи, семьи, где родители-инвалиды или склонные к употреблению алкоголя);
•    дети, находящиеся в социально-опасном положении.

Для выявления этих категорий в начале каждого учебного года проводится социальное исследование всех обучающихся и составляется социальный паспорт школы.
Ежегодно в план воспитательной работы школы включаются такие меры социальной поддержки, как:
•    Обеспечение данных категорий детей бесплатным и льготным питанием. В школе работает столовая, разработан график питания с учетом потребностей всех категорий обучающихся
•    Посещение семей группы риска, состоящих на внутришкольном учёте и семей опекаемых с целью обследования жилищных условий обучающихся.
•    Правовое и психологическое просвещение и консультирование детей и их родителей.
•    Помощь в организации досуга учащихся (устройство в кружки и секции, профориентация выпускников, организация летнего отдыха и труда, т.п.).

1. Создание благоприятных условий для развития личности ребенка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального)
2. Оказание ребенку комплексной помощи в саморазвитии и самореализации в процессе восприятия мира и адаптации в нем
3. Защита ребенка в его жизненном пространстве.
4. Проведение консультативно-просветительской работы среди обучающихся, педагогических работников, родителей.
5.  Проведение профилактической  работы и  пропагандирование здорового образа жизни среди обучающихся, педагогов и родителей

...

1. Социально-педагогическое исследование с целью выявления социальных и личностных проблем детей всех возрастов.
- Проведение социальной паспортизации классов, учебного учреждения, микрорайона;
- изучение и анализ культурно-бытовых отношений в семьях учащихся;
- изучение и анализ морально-психологического фона учебного учреждения с целью выявления его воздействия на личность ученика и разработка мер по его оптимизации;
- определение центров социально-культурного влияния на учащихся в микрорайоне школы с целью изучения их воспитательного потенциала и организации взаимодействия;
- социально-педагогическая диагностика с целью выявления личностных проблем учащихся, семьи и др.
2. Социально-педагогическая защита прав ребенка
- Выявление и поддержка учащихся, нуждающихся в социальной защите (дети-инвалиды, одаренные дети), опеке, попечительстве;
- защита прав и интересов учащихся (обращение особого внимания на оказавшихся в трудной жизненной ситуации) в различных инстанциях (педсовет, Совет по профилактике правонарушений и преступлений, Комиссия по делам несовершеннолетних, суд, прокуратура и т.д.);
- защита и индивидуальная работа с учащимися, подвергающимися насилию и агрессии со стороны взрослых и т.п.
3. Обеспечение социально-педагогической поддержки семье в формировании личности учащегося.
Раннее выявление неблагополучных семей;
- создание банка данных по неполным семьям, семьям, имеющим детей с особенностями психофизического развития, опекунским семьям, семьям с приемными детьми и т.д.;
- пропаганда здорового образа жизни в семье как необходимого условия успешной социализации детей и подростков;
- психолого-педагогическое просвещение с целью создания оптимальных условий для взаимопонимания в семье;
- духовно-ценностное просвещение;
- содействие включению родителей в учебно-воспитательный процесс;
- организация «круглых столов», семинаров, встреч для родителей, педагогов, учащихся по социально-педагогической проблематике и др.
4.Социально-педагогическое консультирование.
- Организация и проведение индивидуальных консультаций для учащихся, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях;
- консультирование и специализированная помощь учащимся в профессиональном определении;
- консультирование родителей, педагогов, администрации, классных руководителей по разрешению социально-педагогических проблем и др.
5.Социально-педагогическая профилактика, коррекция и реабилитация.
- Раннее выявление и предупреждение фактов отклоняющего поведения учащихся;
- обеспечение профилактической и коррекционной работы с детьми и подростками, состоящими на различных видах учета («группа риска», внутришкольный контроль (далее – ВШК), инспекция по делам несовершеннолетних (далее – ИДН));
- организация превентивно-профилактической работы с учащимися «группы риска»;
- способствование пропаганде здорового образа жизни;
- повышение уровня правовой грамотности учащихся и их родителей с целью профилактики девиантного поведения;
- организация реабилитации детей испытывающих различные затруднения в системе разнообразных отношений, которые вызывают дезадаптацию (болезнь, инвалидность, стресс и пр.), а также подростков, вернувшихся из мест лишения свободы, спецучреждений.
6. Содействие созданию педагогически ориентированной среды для оптимального развития личности ребенка
Сосредоточение внимания администрации учебного учреждения на проблемах и потребностях учащихся, учителей, родителей при планировании и организации учебно-воспитательного процесса, социально-педагогической деятельности;
- развитие взаимопонимания и взаимодействия между учителями, учащимися и родителями

...

Если занятиями ребёнка не интересуются в семье, не придают им должного значения, не поощряют усердия и прилежания, ребёнок тоже начинает относиться к ни пренебрежительно, не стремится работать лучше, исправлять свои ошибки, преодолевать трудности в работе. Некоторых детей такое невнимание родителей глубоко обижает, они замыкаются, перестают быть искренними и откровенными.
Психолог работает не только с детьми, а  также и  с  педагогами  и  родителями.  
       Кроме  уроков  психологии  (а  такие  есть  в  ряде  классов),   в компетенцию психолога входят диагностирование и  коррекционная  работа.  Это диагностика  познавательных  процессов  (память,   мышление, внимание),  и  диагностика   эмоциональной   сферы   ребёнка.   При   низких показателях  диагностических  методов,  с  ребёнком  проводят  коррекционную работу. Эта работа включает в себя элементы  игры  и  рисуночные  методы  (в зависимости  от  возраста  ребёнка).  Проведение   внеклассных   мероприятий (классный час, тренинг, час-психолога и др.), составление  психолого-педагогической  характеристики   ребёнка, которая раскрывает развитие всех сфер  и  психических  процессов,  здоровья. Консультирование в школе играет  очень  важную  роль:  каждый родитель или педагог имеет право обратиться к  психологу  с  проблемой,  или просить о помощи относительно ребёнка.
         Школа для ребёнка является центром освоения социума. Первый опыт межличностных отношений, усвоения  знаний,  и  многого  другого  -  всё  это получает ребёнок в школе. Именно здесь необходимо  выработать  единую  линию  работы и педагогов, и родителей, и психолога.
         Психолог помогает ребёнку усвоить весь этот опыт через  освоение поведения,  и  построение  собственной  позиции,  при  которой   у   ребёнка вырабатывается осознанное восприятие  мира. Главной  позицией  психолога  служит  создание  для  детей  условий жизненных систем и выбор  этих  систем. Психолог  может  выявить   причины   неуспеваемости, расторможенности или агрессивности детей. Успешное  сотрудничество  психолога,  родителей  и  учителей   школы   часто
приводит к нужным результатам относительно поведения ребенка.
         Бывают ситуации, когда ребёнку необходима  помощь  более  узкого специалиста,  чем  школьный  психолог.  Тогда   психолог   в   школе   может рекомендовать другого специалиста.

Основными видами деятельности школьного психолога являются:
•    психологическое просвещение,
•    психологическая профилактика,
•    психологическое консультирование,
•    психологическая диагностика,
•    психологическая коррекция.
  В любой конкретной ситуации каждый вид работы может быть основным в зависимости от той проблемы, которую решает психолог.
1. Психологическое просвещение
В нашем обществе существует дефицит психологических знаний, отсутствует психологическая культура, предполагающая интерес к другому человеку, уважение особенностей его личности, умение и желание разобраться в своих собственных отношениях, переживаниях, поступках и пр.
Психологическое просвещение – это приобщение взрослых ( учителей, родителей) и детей к психологическим знаниям.
Основной смысл психологического просвещения заключается в том, чтобы:
1) знакомить учителей и родителей с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития ребенка;
2) популяризировать и разъяснять результаты новейших психологических исследований;
3) формировать потребность в психологических знаниях, желание использовать их в работе с ребенком или в интересах развития собственной личности;
4) знакомить учащихся с основами самопознания, самовоспитания, саморегуляции.
5) достичь понимания необходимости практической психологии и работы психолога в учебном учреждении.
Формы психологического просвещения:
•    лекции,
•    беседы,
•    семинары,
•    выставки,
•    подборка литературы,
•    выступления на родительском собрании и пр.
2. Психологическая профилактика
Психопрофилактика – это специальный вид деятельности детского психолога, направленный на сохранение, укрепление и развитие психологического здоровья детей на всех этапах дошкольного и школьного детства.
Психологическая профилактика предполагает:
1) ответственность за соблюдение в детском образовательном учреждении психологических условий, необходимых для полноценного психического развития и формирования личности ребенка на каждом возрастном этапе;
2) своевременное выявление таких особенностей ребенка, которые могут привести к определенным сложностям, отклонениям в его интеллектуальном и эмоциональном развитии, в его поведении и отношениях;
3) предупреждение возможных осложнений в связи с переходом детей на следующую возрастную ступень.
 3. Психологическая консультация
  Консультативная деятельность – существенное направление работы практического психолога.
  Консультации проводятся для  учителей, администрации образовательного учреждения, учащихся, родителей: они могут быть индивидуальными или групповыми.
 Основные проблемы, по которым обращаются к психологу родители:  отсутствие интересов у детей, нежелание учиться, плохая память, повышенная рассеянность, неорганизованность, несамостоятельность, лень, агрессивность, повышенная возбудимость или, наоборот, робость, боязливость; профориентация, отношение ребенка к взрослым в семье, к младшим (старшим) сестрам или братьям.
  К школьному психологу обращаются и сами учащиеся, главным образом по вопросам своих взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитания, профессионального и личностного самоопределения, культуры умственного труда и поведения и т. п.
Психологический смысл консультации состоит в том, чтобы помочь человеку самому решить возникшую проблему. Только таким образом он сможет накапливать опыт решения подобных проблем и в будущем.
 4. Психологическая  диагностика
Задача психодиагностики – дать информацию об индивидуально-психических особенностях детей, которая была бы полезна им самим и тем, кто с ними работает, – учителям, воспитателям, родителям.

...

• 1.    Обучающимся

• 2.    Учителям-предметникам

• 3.    Классным руководителям

• 4.    Родителям

...

В условиях модернизации системы образования, когда приоритетной целью образования провозглашается развитие личности учащегося, особую актуальность приобрела проблема сохранности эмоционального и психологического здоровья педагога. Эмоциональную устойчивость следует понимать, как способность осуществлять необходимую деятельность в сложных эмоциональных условиях. Психологическим условием развития эмоциональной гибкости является осознание педагогом роли и значения эмоциональной сферы личности, в оптимизации деятельности, общения, психического и физического здоровья, как учителя, так и учеников. Людям, посвятившим свою судьбу воспитанию детей, нужна реальная помощь.
   Психологическая поддержка педагогов направлена на сохранение и укрепление психологического здоровья, содействие профессиональному развитию и личностному росту.
 Сегодня увеличивается не только учебная нагрузка, а вместе с ней растет и нервно-психическое напряжение личности педагога, общее переутомление. А педагог остается наедине со своими проблемами и растущим объемом отчетной документации. Различного рода перегрузки усугубляются многочисленными страхами: страх быть покинутым, не найти поддержки; страх оказаться непрофессионалом; страх перед контролем, большое количество времени в сутки, проводимого на работе и к, сожалению, ещё много факторов. Такая ситуация достаточно быстро приводит к эмоциональному истощению педагогов, известному как «синдром эмоционального выгорания».
       Нельзя забывать также о том, что педагоги – это в первую очередь наши современники. Просто люди, живущие здесь и сейчас, и переживающие личные непрофессиональные моменты своей жизни не менее остро и ярко, чем люди, не занимающиеся педагогической деятельностью. Поэтому, не пренебрегая всеми видами деятельности психолога:
- психологическим просвещением (консультации, выступления и сообщения на педсоветах, информация на сайте, семинары, «круглые столы», наглядная информация, тренинги);
- психологическим консультированием (индивидуальные и подгрупповые консультации по запросам педагогов – личностные проблемы, проблемы взаимоотношений и др.).

В процессе обучения в школе каждый ребенок, взрослый хотя бы раз был вовлечен в конфликты (с другими учащимися, с педагогами или родителями), становился в них обидчиком, жертвой или невольным свидетелем. Поскольку при административном и уголовном наказании не проводится работа с подлинными причинами конфликтов и с чувствами конфликтующих, конфликты нередко остаются, по сути, неразрешимыми. Поэтому в нашей школе  20 февраля 2014 года начала создана служба примирения.

Если ребенка обижают в школе

Памятка родителям «Если ребенка обижают в школе» (начальная школа)
 
А. Если Вы догадываетесь, а ребенок отрицает, подойдите к классному руководителю, поделитесь сомнениями. Учитель понаблюдает, вместе решите как быть или Ваши сомнения развеются.
 
Б. Если ребенок сам Вам об этом сказал и сомнений нет:
1.    Поддержите ребенка, скажите, что Вы всегда на его стороне и он может на вас рассчитывать. Выясните у ребенка, в чем причина, знает ли он обидчиков.
2.     Определите, стоит ли идти в школу. Все зависит от степени ущерба, который наносят обидчики ребенку и того, как чувствует себя ребенок. (Если избиение, кража то прийти в школу нужно), а  если вы видите, что ваш ребенок может защитить себя сам, то помогите ему, но не делайте этого вместо него.
3.    Если обидчик(и) известны, подскажите ребенку обратиться к  медиатору или сделайте это за ребенка сами. Медиатор поможет организовать встречу и решить, как быть дальше, чтобы подобное не повторялось.
4.    Научите ребенка не показывать своего огорчения или страха обидчикам, расскажите, что самым правильным будет игнорировать выпады обидчиков (если они словесные), а дома дайте возможность выплеснуть эмоции и поддержите ребенка.  
5.    Сделайте все возможное, чтобы повысить самооценку ребенка (любые занятия, в которых ребенок будет успешным).  
6.    Не высмеивайте ребенка за слабость,  страх, слезы – покажите, что его чувства для вас важны.  
7.    Помните, что в любой ситуации, когда обидчик(и) известны, для ребенка   важнее всего уверенность, что ситуация прекратилась и НЕ повторится. Достичь этого быстро можно обратившись к медиатору.  
8.    Вы всегда можете обратиться со всеми проблемами  к администрации нашей школы. Совместно мы найдем выход.          

Если у ребенка конфликт с учителем… (подростки)
 
1.  Поговорить с ребенком о причинах. Если понимаете, что ребенок в состоянии справиться сам, спросить, хочет ли он, чтобы Вы сходили в школу.
2. Если да, прийти в школу и поговорить с учителем о проблеме и её причинах, путях выхода, чтобы ситуация не продолжалась (не  о личности учителя и Вашего ребенка)
3. Если не нашли понимания или решения нет (оно Вас не устраивает) можно  обратиться  в службу медиации (к медиатору)  или директору.
4. Обсудить с ребенком приемлимые для него варианты разрешения конфликта (разговор с учителем, изменение собственного поведения, не приспособление и терпение насколько сил хватит, а  устранение причины, вызвавшей конфликт, в этом очень поможет обращение в службу медиации, причем быстро и конфиденциально)  
5. Научить ребенка правильно вести себя  в сложных ситуациях общения со взрослыми  (обсудить, что усугубляет конфликт, а что -решает, сказать, что взрослые тоже могут ошибаться, что конфронтация – не выход). Напомнить, что обращение к медиатору – самый простой путь быстрого решения всех конфликтов, без негатива в будущем.
6. Научить ребенка правильно  реагировать на конфликтные ситуации (решать проблему и устранять причину, а не «воевать» и пытаться победить любой ценой).
7. Дать ребенку понять, что Вы его поддержите и поможете ему в любой ситуации.

            Если у ребенка конфликт с учителем… (старшие школьники)
 
1. Поговорить с ребенком о причинах. Если понимаете, что ребенок в состоянии справиться сам, спросить, хочет ли он, чтобы Вы сходили в школу.  
2. Если да, прийти в школу и поговорить с учителем о проблеме и её причинах, путях выхода, чтобы ситуация не продолжалась (не  о личности учителя и Вашего ребенка)
3. Если не нашли понимания или решения нет (оно Вас не устраивает) можно  обратиться  в службу медиации (к медиатору)  или директору.
4. Обсудить с ребенком приемлимые для него варианты разрешения конфликта (собственный разговор с учителем, изменение собственного поведения, не приспособление и терпение насколько сил хватит, а  устранение причины, вызвавшей конфликт, в этом очень поможет обращение в службу медиации, причем быстро и конфиденциально)  
5. Научить ребенка правильно вести себя  в сложных ситуациях общения со взрослыми  (обсудить, что усугубляет конфликт, а что - решает, сказать, что взрослые тоже могут ошибаться, что конфронтация – не выход). Напомнить, что обращение к медиатору – самый простой путь быстрого решения всех конфликтов, без негатива в будущем.
6. Научить ребенка правильно  реагировать на конфликтные ситуации (решать проблему и устранять причину, а не «воевать» и пытаться победить любой ценой).
7. Дать ребенку понять, что Вы его поддержите и поможете ему в любой ситуации.
 
 Рекомендации для родителей
Рекомендации родителям «Как себя вести в конфликте с ребенком».

1.    Выясните, в чем состоит причина конфликта. Для этого можно использовать как уточняющие вопросы (Как получилось, что ….?) или техники активного слушания, которые позволяют понять и назвать чувства другого человека без оценивания (Ты сегодня подрался в школе, так как был сильно зол на Колю). И еще немаловажное условие: выяснение причин должно проходить после того, как Вы овладели своими чувства, без криков и ругани.
2.    Четко сформулируйте, чего вы хотите и чего хочет ваш ребенок. К примеру: «Я хочу, чтобы посуда была чистой к моему приходу домой. Ты хочешь, чтобы у тебя было достаточно свободного времени для общения с друзьями».
3.    Постарайтесь найти максимальное количество вариантов решения конфликта с учетом интересов всех участников. Возможно составления письменного списка. Желательно формулировать желаемое поведение в позитивной форме (Не дрался, а спокойно общался с другими учениками; не сбегал с уроков, а присутствовал на всех занятиях). Чем более конкретные меры прописаны, тем больше вероятности, что они будут приняты и выполнены (Вместо уборки в комнате – сложить вещи в шкафу и порядок с книгами на письменном столе).
4.    Совместно дайте оценку всем вариантам и выберите тот, который максимально соответствует интересам всех участников взаимодействия. Будьте гибкими, если желаете достичь главного – разрешения конфликта.
5.    Договоритесь действовать в соответствии с данным вариантом, старайтесь следовать договоренностям, желательно с указанием срока договоренности. К примеру, наш договор действует в течение следующей недели. В случае нарушения договоренности не судите строго ни ребенка, ни себя. Возможно, причина в том, что при выборе решения кто – то был не совсем искренним и на самом – то деле предложенный выход из ситуации кого – то не устраивал. Имеет смысл пересмотреть договоренность и вновь прийти к обоюдному согласию.
Предупреждение детско-родительских конфликтов
Для конструктивного поведения родителей в конфликтах с детьми следует придерживаться следующих правил:
•    Всегда помнить об индивидуальности ребенка.
•    Учитывать, что каждая новая ситуация требует нового решения.
•    Стараться понять требования ребенка.
•    Помнить, что для перемен нужно время.
•    Противоречия воспринимать как факторы нормального развития.
•    Проявлять постоянство по отношению к ребенку.
•    Чаще предлагать выбор из нескольких альтернатив.
•    Одобрять разные варианты конструктивного поведения.
•    Совместно искать выход путем перемены в ситуации.
•    Уменьшать число «нельзя» и увеличивать число «можно».
•    Ограниченно применять наказания, соблюдая при этом справедливость и необходимость их использования.
•    Дать ребенку возможность почувствовать неизбежность негативных последствий его проступков.
•    Расширять диапазон моральных, а не материальных поощрений.
•    Использовать положительный пример других детей и родителей.
•    Учитывать легкость переключения внимания у маленьких детей.
Для предупреждения и разрешения детско-родительских конфликтов можно предложить следующие рекомендации:
•    исключайте столкновения родителей и детей, так как они могут стать основой для разрушения хороших отношений;
•    делайте все от вас зависящее, чтобы быть добрым к ребенку и в то же время проявлять оправданную твердость;
•    научите ребенка справляться со своим гневом;
•    применяйте все способы выражения любви к ребенку: контакт глаз, физический контакт, пристальное внимание и дисциплина;
•    предупреждайте конфликты при помощи понимания, прощения и способности уступать;
•    основным методом общения с ребенком должна быть безусловная любовь;
•    эффективно используйте стили поведения в конфликтной ситуации, учитывая конкретные обстоятельства.

Должность Уполномоченного по правам человека     в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре  учреждена       в соответствии  с Законом автономного    округа от 9 июля 2020 года  № 65-оз   "Об Уполномоченном по правам человека   в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" в  целях  обеспечения дополнительных гарантий государственной защиты прав и свобод человека и гражданина на территории автономного округа.
   Уполномоченный своей деятельностью дополняет существующие средства защиты прав и свобод человека и гражданина, не отменяет и не влечет пересмотра компетенции государственных органов, обеспечивающих защиту и восстановление нарушенных прав и свобод.
   В соответствии с федеральным законодательством Уполномоченный по правам человека в автономном округе при осуществлении своих полномочий независим от каких-либо государственных органов и должностных лиц, а также неподотчетен им.  
Адрес:    ул. Карла Маркса, д.14, кабинет 402,   г. Ханты-Мансийск, 628012
Телефоны:    8 (3467) 33-13-06; 8 (3467) 33-12-98
E-mail:    Upch86@admhmao.ru

Интернет-приемная: https://upch.admhmao.ru/lk/send/.
               
Телефон «Горячей линии» Уполномоченного по правам человека в Югре
8-952-710-90-95
       по вопросам обеспечения реализации и защиты прав и свобод человека.
Свои вопросы вы можете направить Уполномоченному по правам человека в Югре через интернет-приемную, средствами почтовой связи, на телефон «горячей линии».
При необходимости, Ваше обращение будет принято средствами видео-конференц-связи

•  предупреждение безнадзорности, беспризорности, правонарушений и антиобщественных действий несовершеннолетних, выявление и устранение причин и условий, способствующих этому;
•  обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних;
• социально-педагогическая реабилитация несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении, в том числе, связанном с немедицинским потреблением наркотических средств и психотропных веществ;
• выявление и пресечение случаев вовлечения несовершеннолетних в совершение преступлений и антиобщественных действий.